Компания ldealRain Umbrella специализируется на производстве зонтов на заказ с 2014 года.
Как всем известно, разработка любого продукта, защищенного авторским правом, сопряжена со значительными трудностями, поскольку в ней участвуют многие стороны — заводы, торговые предприятия, конечные клиенты и правообладатели.
Что заставляет клиентов выбирать нас?
Сегодня мы хотели бы рассказать о случае заказа зонтов с изображением покемонов у одного из наших сингапурских клиентов (торговой компании), экспортирующей продукцию в Тайвань (конечный клиент). Покупательница, обратившаяся к нам, не имела опыта работы с подобными заказами, но знала, что наша фабрика обладает обширными знаниями в этой области. Ранее мы производили зонты с покемонами и множество зонтов на тему Диснея, которые похожи по дизайну. Поэтому, получив наше предложение, она обратилась к нам за изготовлением образцов.
Профессиональная консультация
22 августа мы получили от клиента первый эскиз дизайна. Однако эскиз был недостаточно подробным — он включал в себя некоторые цветовые коды, но не содержал четкого указания, какие коды соответствуют каким мультипликационным персонажам.
Мы посоветовали клиенту, что если точность цветопередачи имеет важное значение, лучше всего указать цветовые коды для каждого символа. Мы предоставили пример, как показано ниже:
Следуя нашему предложению, клиент внес корректировки и предоставил более подробные цветовые коды. Первая партия образцов была изготовлена 5 сентября.
Всегда имейте план Б.
После получения образцов тайваньский клиент отметил, что цвета в целом кажутся тусклыми, а мультяшные персонажи недостаточно яркими. 16 сентября клиент внес соответствующие изменения в узоры и цветовые коды, и, исходя из его требований, мы приступили ко второму этапу изготовления образцов. На этом этапе мы также столкнулись с жесткими сроками доставки, поскольку зонты предназначались для рекламной кампании. Чтобы ускорить подтверждение от клиента и правообладателя, мы организовали одновременное изготовление образцов на двух типографиях. Вторая партия образцов была отправлена 23 сентября. Наше решение оказалось мудрым. После получения обоих образцов клиент остался более доволен образцом, изготовленным на второй типографии, и подтвердил заказ 3 октября, запросив дальнейшие корректировки на основе этого образца.
Заказ – начало служения.
Многие могут предположить, что после размещения заказа все становится проще. Напротив, подтверждение заказа — это только начало обслуживания. После подтверждения заказа мы провели еще три раунда пробных правок.
9 октября клиент предоставил обновленный макет, и 14 октября мы отправили исправленные образцы. Однако нас проинформировали, что обратная связь по этому этапу будет доступна только к 30 октября, поскольку образцы необходимо было представить на утверждение японскому правообладателю. Только тогда мы узнали, что предыдущие образцы были рассмотрены только сингапурским трейдером, тайваньским клиентом и представителем по авторским правам из Тайваня. Этот этап стал первым, когда образцы были отправлены в Японию — яркое напоминание о том, насколько сложным может быть этот процесс.
5 ноября мы наконец получили отзыв от японского правообладателя, который, как и ожидалось, содержал новые требования к доработке. Несколько ключевых персонажей мультфильма потребовали существенной корректировки цвета. К счастью, наша типография проявила высокую готовность к сотрудничеству и оперативность, что позволило нам завершить доработку образцов к 8 ноября.
14 ноября мы получили от клиента окончательный запрос на доработку, и к 20 ноября образцы были успешно утверждены. Согласно согласованному сроку доставки (30 дней после утверждения образцов), отгрузка должна была состояться 20 декабря. Однако, поскольку приближался крайний срок проведения рекламной кампании, клиент запросил раздельную отгрузку, при этом первая партия была запланирована на 9 декабря. Чтобы помочь клиенту уложиться в сроки проведения кампании, мы предоставили 25 образцов авансом 5 декабря и завершили все серийное производство к 8 декабря. Клиент выразил большую радость и от всей души поблагодарил нас!
Выбор опытного завода является ключом к преодолению трудностей и обеспечению качества и сроков поставки.
В заключение, выбор опытной фабрики имеет решающее значение. Мы обладаем значительным опытом в производстве зонтов по лицензии и можем предоставить ценные консультации по цветовому дизайну, быстрому изготовлению образцов и терпеливому, итеративному внесению изменений — все это отличительные черты ответственной фабрики! Если у вас есть аналогичный проект по производству зонтов, мы будем рады вам помочь!